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Der Wechsel - Schritt für Schritt

Klicken Sie bei dem von Ihnen gewünschten Tarif auf das Feld „Anmelden“ und geben Sie den Domainnamen ein, mit dem Sie zu uns wechseln möchten. Danach aktivieren Sie den Punkt „Umzug“, Sie erhalten dann umgehend nach der Bestellung alle wichtigen Informationeper E-Mail zugesandt.

Bitte wenden Sie sich an Ihren bisherigen Provider bei dem die Domain aktuell noch in Verwaltung ist und erfragen Sie für die jeweilige Domain den sogenannten AuthCode oder die AuthInfo. Diesen Code nennen Sie uns dann einfach per E-Mail oder per kostenlosen Chat und wir leiten umgehend den Transfer Ihrer Domain(s) ein. Hinweis: Bei Domains mit den Endungen .eu, .at und .ch wird kein AuthCode benötigt. In diesen Fällen bekommen Sie von uns automatisch einen KK-Antrag zugesendet, welchen Sie dann unterschrieben einmal an uns und einmal an den bisherigen Anbieter senden müssen. Sobald wir diesen KK-Antrag erhalten haben, leiten wir den Transfer ein und ziehen die Domain zu uns um. Sobald wir eine Rückmeldung von Ihrem bisherigen Provider erhalten haben, erhalten Sie umgehend eine E-Mail von uns.

Ihr bisheriger Provider hat zwei Möglichkeiten auf unsere Transferanfrage zu antworten. Eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Tagen. Sollte der Provider mit einem sogenannten "NACK" antworten, so lehnt dieser den Transfer Ihrer Domain(s) zum derzeitigen Zeitpunkt ab. Meistens fehlt dem bisherigen Provider in diesem Fall der KK-Antrag. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit Ihrem bisherigen Provider in Verbindung. Sobald Ihr bisheriger Provider einen "ACK" sendet, hat dieser dem Transfer Ihrer Domain(s) zugestimmt und wir können Ihre Domain(s) in unsere Verwaltung übernehmen. Ihre Domain(s) liegen in unserer Verwaltung und können von Ihnen genutzt werden. Für den Umzug Ihrer Domain(s) berechnen wir Ihnen keine Gebühren.